०७ फाल्गुण २०८१, बुधबार
19-02-2025 , Wed
Gold Silver Price (6 Fagun 2081, TUE)
Fine Gold 1 Tola NRs. 169900
Silver 1 Tola Nrs. 1985

स्मार्ट टेलिकमको, स्मार्ट ठगी

Logo
प्रकाशित सोमबार, जेठ ०५, २०७७

विराटनगर, जेठ ५
दुरसंचार सेवा प्रदायक कम्पनी स्मार्ट टेलिकमले कस्टमर केयरमा आएको फोन कल होल्डमा राखेर उपोभोक्तो ब्यालेन्स काटौती गरिरहेको खुलासा भएको छ । कल रिसिभ गर्नुको सट्टा लामो समयसम्म होल्डमा राखेर स्मार्ट टेलिकमले ब्यालेन्स अनाहक कटौटि गरिरहेको उपोभोक्ताको गुनासो छ ।

स्मार्टका नव प्रयोगकर्ता काठमाडौं भैंसीपाटि निवासी दिनेश खड्काले पनि आफ्नो मैन ब्यालेन्स अनाहकमा काटौती भएको गुनासो गरेका छन् । कस्टमर केयरमा फोन गर्दा स्मार्ट टेलिकमले कल होल्डमा राखेर करिब ५४ रुपैयाँ मेन ब्यालेन्स कौटौती गरेको खड्काको गुनासो छ ।

जेठ पाचँ गते बिहान खड्काले ३ पटकसम्म कस्टमर केयरमा फोन गर्ने प्रयास गरेका थिए । उक्त ३ पटक भित्रमा करिब आधा घण्टा जती कल होल्डमा राखेर टेलिकमले खड्काको स्मार्ट सिमबाट ५४ रुपैयाँ मैन ब्यालेन्स कटौति गरेको थियो । आधा घण्टासम्म कल हल्डामा राखेतापनि स्मार्टका प्रतिनिधिहरुले भने खड्काको कल रिसिभ गरेका थिएनन् । “कल रिसिभ गर्नु थिएन भने कल उठाउनु नै हुदैन्थो, उठाइसकेको कललाई तत्काल रिस्पोन्स गर्र्नु टेलिकमको दायीत्व हाे” खड्काले भने “कल उठाएर आधा आधा घण्टासम्म होल्डमा राख्नु र त्यसको पनि ब्लालेन्स कटौती गर्नु यो त सरासर डकैती हो ।”
उता स्मार्ट टेलिकमले होल्डमा गएको कलको अन्य कल सरह ब्यालेन्स कटौती हुने बताएको छ । बिहान साढे ९ बजेसम्म कलसेन्टर बन्द रहने भएकाले कल सम्पर्क हुननसेको कम्पनीको तर्क छ । कस्टमर केयर सन्टेर बन्द हुदा कस्टरको फोन उठाएर किन होल्डमा राखिएको भन्ने प्रश्नमा भने स्मार्ट टेलिकमले कुनै प्रतिक्रिया दिएको छैन् ।

कमेन्ट गर्नुहोस्
सम्बन्धित

विराटनगर ,२९ माघ । कृषिजन्य मेसिन ल्याउदा एकीकृत भन्सार जाँच चौकी विराटनगर रानीले अनावश्यक दुःख दिएको आरोप किसानहरुले लगाएका छन् । केही किसान र स्थानिय व्यवसायीको सम्लग्नतामा कम्वाइन हार्वेस्टर नामक मेसिन नेपाल ल्याउन लागिएको थियो । जुन अत्याधुनिक र नेपालका कृषकका लागि एउटा महत्वपूर्ण कृषि सामाग्री भनिएको छ । यो मेसिन विराटनगर भन्सार कार्यालय परिसर […]

विराटचाैक, माघ २७ । मोरङको सुन्दरहरैँचा-१० स्थित विराटचौकमा चौथो विराट एक्स्पो माघ ३० गतेदेखि फागुन १० गतेसम्म आयोजना हुने भएको छ । सुन्दरहरैँचा उद्योग वाणिज्य सङ्घले आयोजना गर्न लागेको यो एक्स्पोमा १९४ वटा स्टल रहने छन् । एक्स्पोमा औद्योगिक सामग्रीका ११४, कृषि तथा घरेलु सामग्रीका ४०, अटोमोबाइल्सका १५, होटलका १६ र मुख्य प्रायोजकका ९ वटा […]

विराटनगर, २१ माघ । कोशी प्रदेशका मुख्यमन्त्री हिक्मतकुमार कार्कीले स्वदेशी उत्पादित सामाग्री प्रयोगले मुलुकको अर्थतन्त्र बलियो हुने बताउनु भएको छ । उद्योग संगठन मोरङद्वारा आयोजित, ‘ विराट एक्स्पो–२०२५’ को आइतबार समापन कार्यक्रममा बोल्दै कार्कीले यस्तो बताउनु भएको हो । स्वदेशी उत्पादन प्रयोगले राष्ट्रिय पूँजीको विकास हुनका साथै मुलुकमा समृद्धी कायम हुने धारणा व्यक्त गर्नु भयो […]